Conditions générales

Les présentes Conditions générales s’appliquent aux achats effectués sur le site web ARTKULT à l’adresse Artkult.gallery.

ARTKULT est exploitée par ARTKULT LTD, une société privée à responsabilité limitée constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d’immatriculation 17490762, dont le siège social est situé au 167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF, Angleterre (« ARTKULT », « nous », « notre »). 

En passant commande sur notre site web, vous acceptez les présentes Conditions.

1. À propos d’ARTKULT

ARTKULT est une plateforme d’art en ligne proposant une sélection d’œuvres d’art originales et d’œuvres en édition limitée d’artistes sélectionnés.

Sauf indication contraire expresse, ARTKULT vend les œuvres d’art en son propre nom et est le vendeur dans le cadre du contrat conclu avec l’acheteur. Les artistes peuvent conserver la possession physique des œuvres d’art et organiser leur expédition pour le compte d’ARTKULT conformément à nos exigences.

2. Œuvres d’art

Nous nous efforçons de présenter chaque œuvre d’art aussi fidèlement que possible, notamment les informations relatives à l’artiste, à la technique, aux dimensions, à l’édition, à l’état et à toute autre caractéristique pertinente.

En raison des différences entre les écrans, des techniques photographiques et de l’éclairage, les couleurs et l’apparence peuvent légèrement différer de ceux de l’œuvre d’art physique. Ces différences n’affectent pas vos droits légaux dans le cas où une œuvre d’art présenterait une différence substantielle par rapport à sa description.

Les œuvres d’art originales peuvent présenter des variations naturelles, des textures ou des caractéristiques résultant des matériaux et du processus créatif de l’artiste.

Le cas échéant, une œuvre d’art peut être accompagnée d’un certificat d’authenticité.

3. Disponibilité et commandes

De nombreuses œuvres d’art proposées par ARTKULT sont des pièces uniques et peuvent également être exposées ou proposées ailleurs.

La soumission d’une commande ne signifie pas en soi qu’elle est acceptée. Nous pouvons d’abord confirmer la disponibilité de l’œuvre auprès de l’artiste.

Un contrat entre vous et ARTKULT est conclu lorsque nous vous envoyons une confirmation d’acceptation de votre commande.

Si une œuvre d’art devient indisponible après que vous avez passé commande, nous vous en informerons et vous rembourserons tout montant déjà versé.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment si une œuvre d’art est indisponible, si le paiement ne peut être autorisé, s’il existe une erreur manifeste de prix ou si nous sommes tenus de le faire pour des raisons légales ou réglementaires.

4. Prix et paiement

Le prix de chaque œuvre d’art sera indiqué sur la page correspondante de l’œuvre.

Les prix indiqueront si la TVA est incluse ou applicable. Les frais de livraison, d’assurance, de douane et autres frais seront indiqués ou communiqués séparément, le cas échéant, avant la finalisation de l’achat.

Le paiement doit être effectué à l’aide de l’un des modes de paiement disponibles lors du règlement.

ARTKULT perçoit le paiement de l’acheteur et comptabilise séparément la part revenant à l’artiste conformément à son accord avec ce dernier.

5. Livraison

Les modalités de livraison varient selon la taille, la valeur, l’emplacement et les exigences de manutention de l’œuvre d’art.

Certaines œuvres d’art peuvent nécessiter un emballage spécialisé pour les œuvres d’art, une mise en caisse, une assurance ou une livraison avec service personnalisé. Si les frais de livraison ne peuvent pas être calculés automatiquement de manière raisonnable, nous pouvons vous fournir un devis de livraison séparé avant la finalisation de la commande.

Nous vous fournirons une estimation du délai de livraison. Sauf si une autre période de livraison est expressément convenue avec vous, les marchandises seront livrées dans le délai requis par la loi applicable.

Il vous incombe de fournir des informations de livraison exactes et de veiller à ce que quelqu’un soit disponible pour réceptionner la livraison lorsque cela est requis.

6. Risques et propriété

Pour les achats effectués par des consommateurs, ARTKULT reste responsable de l’œuvre d’art pendant son transport jusqu’à ce qu’elle entre en votre possession physique, sauf si la loi applicable en dispose autrement.

La propriété légale de l’œuvre d’art physique vous sera transférée une fois que nous aurons reçu le paiement intégral et que l’œuvre d’art vous aura été livrée.

L’achat d’une œuvre d’art ne transfère pas les droits d’auteur ni autres droits de propriété intellectuelle sur l’œuvre, sauf accord écrit exprès.

7. Votre droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur effectuant un achat en ligne, vous pouvez disposer d’un droit légal de rétracter votre achat sans en justifier le motif. Les consommateurs du Royaume-Uni et de l’UE disposeront généralement de 14 jours à compter du jour où ils reçoivent l’œuvre d’art pour exercer ce droit, sous réserve des exceptions légales applicables. Les consommateurs d’autres juridictions peuvent disposer de droits de rétractation supplémentaires ou différents en vertu du droit local applicable.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer clairement par [EMAIL] avant l’expiration du délai de rétractation.

Certains biens peuvent être exclus du droit légal de rétractation, notamment les biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés, lorsque les exigences légales correspondantes sont remplies.

Cela n’affecte pas vos droits dans le cas où une œuvre d’art est défectueuse, endommagée, non conforme à sa description ou ne respecte pas autrement les termes du contrat.

8. Retours après rétractation

Si vous vous rétractez d’un achat éligible, vous devez retourner l’œuvre d’art dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation.

Étant donné que les œuvres d’art peuvent être fragiles, de grande valeur ou inadaptées aux services postaux ordinaires, vous devez nous contacter avant d’organiser un retour afin que les exigences appropriées en matière d’emballage et de transport puissent être confirmées.

Sauf si l’œuvre d’art est défectueuse, endommagée, incorrectement fournie ou non conforme autrement, vous serez normalement responsable des frais directs de retour, à condition que cela vous ait été communiqué conformément à la loi.

Lorsqu’une œuvre d’art ne peut normalement pas être retournée par la poste, nous fournirons ou mettrons à disposition les frais de retour correspondants ou une estimation appropriée lorsque la loi l’exige.

Vous devez prendre soin raisonnable de l’œuvre d’art. Nous pouvons déduire de tout remboursement la perte de valeur causée par une manutention dépassant ce qui est raisonnablement nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et l’état de l’œuvre d’art, dans la mesure permise par la loi.

9. Remboursements

Lorsque vous exercez valablement votre droit légal de rétractation, nous vous rembourserons le prix payé pour l’œuvre d’art ainsi que tous les frais de livraison standard que nous sommes légalement tenus de rembourser.

Nous ne sommes pas tenus de rembourser tout montant supplémentaire versé parce que vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que notre option de livraison standard, le cas échéant.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu l’œuvre d’art en retour ou que vous fournissiez la preuve qu’elle a été retournée, selon la première éventualité, lorsque la loi le permet.

Les remboursements seront normalement effectués par le mode de paiement initial.

10. Œuvres d’art endommagées, défectueuses ou mal décrites

Veuillez inspecter l’œuvre d’art dès que possible après la livraison.

Si une œuvre d’art arrive endommagée, veuillez nous contacter rapidement à info@artkult.gallery et fournir des photographies de :

• l’œuvre d’art ;
• l’emballage ;
• tout dommage visible ; et
• l’étiquette d’expédition, le cas échéant.

Aucun élément des présentes Conditions n’exclut ni ne limite vos droits légaux.

Si une œuvre d’art est défectueuse, endommagée, non conforme à sa description ou ne respecte pas autrement les exigences applicables du droit de la consommation, veuillez nous contacter et nous organiserons le recours approprié conformément à vos droits légaux.

11. Expédition et assurance

ARTKULT peut organiser la livraison directement ou coordonner la livraison par l’intermédiaire de l’artiste, du transporteur ou d’un prestataire spécialisé en logistique d’œuvres d’art.

Le fait qu’un artiste ou un transporteur tiers expédie physiquement une œuvre d’art ne modifie pas en soi votre relation contractuelle avec ARTKULT, lorsque ARTKULT est désignée comme vendeur.

Les modalités d’assurance peuvent varier selon l’œuvre d’art et le mode de livraison. Les informations pertinentes sur la livraison et l’assurance seront communiquées avant l’achat, le cas échéant.

12. Commandes internationales

ARTKULT peut accepter les commandes de clients résidant en dehors du Royaume-Uni.

Les achats internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, des taxes, des formalités douanières ou d’autres frais dans le pays de destination. Si ceux-ci ne sont pas inclus dans le prix d’achat, nous le préciserons avant l’achat lorsque cela est requis.

Les clients internationaux peuvent également disposer de droits de consommateur obligatoires en vertu des lois de leur pays de résidence. Rien dans les présentes Conditions n’est destiné à supprimer des droits qui ne peuvent légalement être exclus.

13. Vérifications d’identité et de conformité

Pour certaines transactions, ARTKULT peut être tenue par la loi d’effectuer des vérifications d’identité, de lutte contre le blanchiment d’argent, de sanctions ou d’autres vérifications de conformité.

Vous acceptez de fournir les informations ou documents raisonnables demandés à ces fins.

Nous pouvons suspendre, refuser ou annuler une transaction lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires applicables. Lorsqu’une transaction ne peut pas être poursuivie, tout remboursement sera traité conformément à la loi applicable.

14. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site web ARTKULT, à l’image de marque, aux textes, au contenu éditorial, au design et aux autres éléments de la plateforme appartiennent à ARTKULT ou à ses concédants de licence.

Les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur les œuvres d’art individuelles restent généralement la propriété de l’artiste ou du titulaire des droits concerné.

L’achat d’une œuvre d’art vous confère uniquement la propriété de l’œuvre d’art physique. Il ne vous donne pas le droit de reproduire, d’exploiter commercialement, de créer des produits dérivés, de distribuer ou d’utiliser autrement l’œuvre d’art d’une manière nécessitant l’autorisation du titulaire des droits d’auteur.

15. Notre responsabilité

Nous n’excluons pas et ne limitons pas notre responsabilité lorsque cela serait illégal, y compris la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par la négligence, la fraude ou la déclaration frauduleuse, ainsi que vos droits légaux relatifs aux biens.

Sous réserve du droit de la consommation applicable, ARTKULT ne sera pas responsable des pertes qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles au moment de la conclusion du contrat ou des pertes découlant de l’utilisation d’une œuvre d’art à des fins professionnelles ou commerciales lorsque vous avez acheté en tant que consommateur.

Aucun élément des présentes Conditions n’affecte les droits ou recours qui ne peuvent légalement être exclus ou restreints.

16. Informations sur le site web

Nous pouvons mettre à jour ou modifier les informations du site web de temps à autre.

Bien que nous prenions des précautions raisonnables pour nous assurer que les informations sont exactes, des erreurs manifestes peuvent parfois survenir, notamment en matière de prix, de disponibilité ou de description. Lorsqu’une erreur manifeste affecte une commande, nous vous contacterons avant de poursuivre.

17. Confidentialité

Nous traitons les informations personnelles conformément à notre Avis de confidentialité et utilisons des cookies et des technologies similaires comme décrit dans notre Politique relative aux cookies.

18. Réclamations

Si vous avez une question ou une réclamation concernant une commande, veuillez nous contacter à :

E-mail : info@artkult.gallery

Adresse : 167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF, Angleterre

Nous nous efforcerons de résoudre les réclamations de manière équitable et dans un délai raisonnable.

19. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre.

Les Conditions applicables à votre achat seront celles en vigueur au moment où votre commande est acceptée, sauf si une modification est requise par la loi ou une autorité réglementaire.

20. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’Angleterre et du Pays de Galles.

Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive pas des protections obligatoires dont vous disposez en vertu des lois applicables dans votre pays de résidence.

Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux déterminés par la loi applicable.

21. Contact

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez contacter :

ARTKULT LTD
167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF, Angleterre
info@artkult.gallery
Artkult.gallery